东方甄选在淘宝的首秀直播中遭遇“翻车”事件，主要是由于烟薯产品的红包设置出现错误，导致用户可以以0元甚至获得倒贴的方式购买该产品。从运营角度分析，东方甄选的处理方式对用户的影响主要体现在以下几个方面：
用户信任度：东方甄选决定正常发货这款烟薯产品，这体现了企业的诚信和责任感。尽管面临巨大的经济损失，但东方甄选选择了承担，这无疑增加了用户对品牌的信任。这种处理方式有助于维护品牌的长期形象，使用户更加信赖东方甄选。
用户满意度：对于成功薅到羊毛的用户来说，他们无疑对这次购物体验感到非常满意。这种处理方式不仅让这些用户获得了实实在在的利益，还可能促使他们成为东方甄选的忠实粉丝，并在未来进行更多的购买。
用户期待值：东方甄选此次的处理方式可能会提高用户对未来直播活动的期待值。用户可能会期待在未来的直播中遇到更多类似的优惠活动，从而增加他们参与直播的积极性。
口碑传播：东方甄选此次大方认赔的行为，也可能引发用户的口碑传播。用户在社交媒体上分享这次购物经历，会进一步扩大东方甄选的品牌知名度，吸引更多新用户关注并参与到直播活动中来。
然而，这种处理方式也对东方甄选造成了一定的经济损失。据报道，在主播未讲品的情况下，该款烟薯产品在一小时内卖出了超过2万单。但长期来看，这种处理方式对用户的正面影响可能会转化为品牌的销售额和市场份额的增长，从而弥补这次的经济损失。
总的来说，从运营角度看，东方甄选在处理这次“翻车”事件时展现出了高度的诚信和责任感，这不仅增强了用户的信任和满意度，还可能带来口碑传播和更高的用户期待值。
